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2013年1月21日 (月)

9.客はなぜ値切りたがるのか?

Q「客はなぜ値切りたがるのか?」

A「客の数だけ様々な理由があるから」

09 

適正な価格で購入するために値切るような「できる客」は、思いのほか少ない。

決められた予算の中でできるだけたくさんのことをしたい、無計画に予算を使ってしまった、社内の評価を獲得したい、自分は上客だから値切る資格があると思える等々、様々な理由で客は値切る。

だから営業マンは、あらかじめ値切られることを想定した値段をつけておくこと。

もしも値切られない場合は、自ら値引きしてサービスを売ることもできる。

営業マン心得
1.値切られることを想定して値段をつけろ

2.客が値切らなければ値引きしろ

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