接客三大アクション

販売現場で店員が行う「お辞儀」、「うなずき」、「案内」の一連の動作を接客三大アクションと呼びます。これらのアクションは、接客において、お客様に非常に大きな影響を与えます。

 

その1.お辞儀アクション

 

その2.うなずきアクション

 

その3.案内アクション