１０．セルフサービス方式のファーストフード店「マクドナルド」その２（２０００年当時）

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下のイラストの店は、前回（昨日）に引き続いて２０００年当時の、東京・八王子の中央大学のヒルトップ４階の「マクドナルド中央大学多摩キャンパス店」です。

このマクドナルド店は「セルフサービス方式」が採用されています。

↓セルフサービス方式のために、客は自分の好みのハンバーガーと飲み物を選んで、レジカウンターに運んで精算します。



↓店員に注文しないで自分で選べる「商品空間」はなわばりが解除されています。



↓店員に注文をするマクドナルド店では、店員の接客の良し悪しが気になります。



↓一般的なマクドナルド店の場合は、時間帯によっては、席の確保も一苦労します。


↓「マクドナルド中央大学多摩キャンパス店」の場合は、５４６席の広い客席が解放感を与えて「商品空間」に加えて「客空間」も「なわばり」が十分に解除された空間となっています。



（なお、イラストは２０００年の拙著「超入りやすい店売れる店・日本経済新聞社」からの抜粋です）

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