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2017年11月 4日 (土)

11.後ろに向かって素早く引く「機敏の動き」は、テキパキと対応する印象を伝える

こんにちは。

あなたが、初対面の挨拶を交わしただけで、何となく「感じが良い」と感じる人に出会うことは、珍しくはないと思います。

ところが一体何が感じが良いのか?と問われても、明確には答えられないはずです。

まるで全くタネが分からないマジックを見ているように、明確な理由が見当たらないままに、相手のことを「感じが良い人」と判断しています。

「感じが良い人」と感じる理由は、相手の容姿や服装や話すことばや声のようにも感じますが、それらは決定打ではないはずです。

実は、「感じが良い」「悪い」は、その人の身体の動き(しぐさ=身振り手振り)によって、生み出されているのです。

見えたり聞こえたりしない「身体の動き」だからこそ、はっきりとは他人に伝えられないのです。

さて今回は、「感じが良い、悪い」を生み出す13種類の身体の動きの内、11個目の⑪「機敏の動き」について説明します。

⑪「機敏の動き」とは、次の映像ロボットが表現している動き(アクション)のことです。

 

Photo_2

手や身体を使って、後ろに向かって素早く引く動きのことです。

そして、この「機敏の動き」は、相手に対してテキパキと対応するイメージを表現する時の動きです。

 

このロボットのカット(静止画像)は、「機敏の動き」を伴って、相手に名刺を差し出す一連の動きの一瞬をとらえたものです。

 

動きとは、上の静止画像のような瞬間的な身体の形態ではなく、「機敏の動き」の開始から終了まで、つまり名刺を差し出す開始から終了までの一連の連続した動きのことです。

 

実際の「機敏の動き」はこちらで確認してください。

 

さて、あなたが今後、ビジネスにおいて「名刺交換」を行う時は、相手の動きに注意を払ってください。

その際、「名刺交換」を行う相手が、今回説明している「機敏の動き」を伴って、あなたに名刺を差し出してきたとしても、ほとんどの場合、あなたは相手の「機敏の動き」に気づくことはありません。

なぜならば、

「どうぞよろしくお願いします」
「お忙しいところ申し訳ありません」
「私、○○会社の△△と申します」
「早速ですが数分だけよろしいでしょうか?」

などの、挨拶やお詫びやお願いやお礼などを伝える相手の「ことば」は聞こえますが、相手の「機敏の動き」は見えないからです。

そのために、あなたは、相手が表現している「機敏の動き」からではなく、相手が話す「ことば」の内容や声、また相手の容姿や服装などから相手の印象を感じてしまいます。

 

ところが、名刺交換をした相手が、ただ話をしているだけにもかかわらず、何となく相手がテキパキと対応する人に違いないという印象を感じる場合があります。

それは、相手が後ろに向かって素早く引く「機敏の動き」を伴って、あなたに名刺を差し出すと同時にあなたの名刺を受け取り、その後も「機敏の動き」を繰り返しながら話をしたからなのです。

前々回の「接近の動き」や、前回の「突進の動き」の時と同様に、今回の「機敏の動き」も、相手が名刺を差し出しただけで、あなたに対して相手の印象がはっきりと伝わるのです。

映画の俳優のように、何度もテストを繰り返して行う場合には、誰でも意識的に名刺を差し出すことができますが、人は自分特有の名刺の差し出し方をとっさに変えることはできないものなのです。

相手を見抜く絶好のチャンスが、「名刺交換」なのです。

次回は、⑫「退避の動き」について説明します。

※なお明日は、「入りやすい店売れる店」(日本経済新聞社)の1986年版を更新します。


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