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2017年10月25日 (水)

6.上に向かって力を抜いた動き(協調の動き)を伴った「うなずき」は協調や賛同を表現する

こんにちは。

前回、「うなずき」には相手に与える情報が異なる四種類の「うなずき」があるということをお話しました。

(1)下に向かって力を入れる「うなずき」(前回説明済)
(2)上に向かって力を抜く「うなずき」
(3)上に向かって力を入れる「うなずき」
(4)下に向かって力を抜く「うなずき」

さて今回は、(2)上に向かって力を抜く「うなずき」について説明します。

そのためには、13種類の身体の動きの内の六つ目の「協調の動き」を理解することが必要になります。

⑥「協調の動き」とは、次の映像ロボットが表現している動き(アクション)のことです。

 

Photo_5 

 

腕や頭や上半身を使って、下から上に向かって力を抜く動きのことです。

相手に賛同し受け入れることを表現する時の動きです。

そして、「協調の動き」とは、このロボットの静止画のような瞬間的な身体の形態ではなく、「協調の動き」の開始から終了までの一連の連続した動きのことです。

実際の「協調の動き」は
こちらで確認してください。

力を抜いて頭をゆっくりと上げ下げする「うなずき」は、この「協調の動き」を伴った「うなずき」です。

しかし、あなたの上司や部下や友人や知人らが、あなたに向かって話をしながら、この「協調の動き」を伴った「うなずき」を繰り返したとしても、あなたはなかなか気づくことができません。

なぜならば、
「なるほど」
「はい、その通りです」
「こちらでよろしいですか」
「大変お似合いですよ」
「本当にありがとうございました」

などの返事や確認やお礼の「ことば」は聞こえますが、「協調の動き」を伴った「うなずき」は見えないからです。

もしも、相手の「うなずき」が見えたとしても、どのような「うなずき」をしたかについては、ほとんどの人が気づいてはおりません。

つまり、相手が自信なさそうな「うなずき」をしたのか、強い自信を持った「うなずき」したのかを、正確に見分けることができないのです。

そのため、「あの時、ちゃんと了承したはずだが」とか、
「あの時、反対していたしたはずなのに、なぜ急に賛成するのだろう」
などといった誤解が生じてくるのです。

あなたが、上司や部下や友人や知人との人間関係をうまくやってゆくためには、返事や確認の「ことば」は伝わるが、「うなずきアクション」は、ほとんどの人には伝わらないのだと認識しておくことが大切です。

しかし、実際にはそうした「うなずきアクション」にはたくさんの情報が秘められています。

したがって、もしもあなたが相手の四種類の「うなずき」を見抜くことができるとしたら、あなたは、相手の「うなずき」から、常に相手の本心を見抜くことができる人になることができるのです。

次回(明後日)は⑦「独断の動き」について説明します。

※なお明日は、「入りやすい店売れる店」(日本経済新聞社)の1986年版を更新の予定です。


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5.
下に向かって力を入れた「うなずき」は、自信や責任感を感じさせる

 

 

 

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