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2017年4月 1日 (土)

(55)案内アクション5  おおまかな個所を指し示す(1)アクション言語

こんにちは。

あなたの職場の上司や部下や同僚など、身近な人たちの中には、

(1)大雑把で、大まかなイメージがする人と

(2)緻密で、細かなイメージがする人が

いるはずです。

二人の決定的な違いは、身体の動きの違いです。

(1)の人は、話をする時に、

手を内側から外側に向かって開くように動かします。

そのため、派手で華やかなイメージがします。

遠くのモノや大きなモノを案内するのが得意な人です。

(2)の人は、話をする時に、

手を内側の一点に向かって、閉じるように動かします。

そのため、地味なイメージがします。

近くのモノや小さなモノを案内するのが得意な人です。

この二人が、一緒に話し合ったり、行動したりすると、

大抵は対立してなかなかうまくいきません。

「動き」が違うと価値観も大きく違うため、

私たち人間は、近くにいても、実は、

お互いにほとんど理解できない遠い存在なのです…。

しかし、価値観が違う故に、

もしも、お互いに尊重し合うことができれば、

二人は、お互いに助け合って、

一人だけでは思いもよらない境地に到達することがあります。


さて、今回は、前回の、


「(54)案内アクション4 無関係な個所を指し示す
(2)うまくいく場合・いかない場合
」に続いて、

「(55)案内アクション5  おおまかな個所を指し示す
(1)アクション言語」についてのお話です。

(55)案内アクション5  おおまかな個所を指し示す

 02

161a

161b


  

 (1)アクション言語

【全体的な】

【 華やかな】

アク太郎のアクションを見ると、

「おおまかな個所を指し示す」アク ションをしています。

この「おおまかな個所を指し示す」 案内アクションからは、

「全体的な」 「華やかな」という

アク ション言語が伝わります。

※明後日の

「(56)案内アクション5  おおまかな個所を指し示す
(2)うまくいく場合・いかない場合」に続く。


(※以上の文章とイラストは、アプリ・「接客上手下手はアクションで決まる」より抜粋したものです)

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48.案内アクション1 案内個所をゆっくりと指し示す (2)うまくいく場合・いかない場合

49.案内アクション2  案内個所を唐突に指し示す(1)アクション言語 

50.
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案内アクション3 案内個所をすばやく指し示す(1)アクション言語

52.案内アクション3 案内個所をすばやく指し示す(2)うまくいく場合・いかない場合

53.案内アクション4 無関係な個所を指し示す(1)アクション言語

54.案内アクション4 無関係な個所を指し示す(2)うまくいく場合・いかない場合

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