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2013年4月25日 (木)

営業マンのアクションを生み出す「動きグセ」

3.営業マンのアクションが客を動かす

(3)営業マンのアクションを生み出す「動きグセ」


13_2
(営業マンのアクションに影響を与える「13種類の動きグセ」)

営業マンの「優位アクション」が客に嫌われ、「劣位アクション」が客に好かれるとしたら、営業マンは誰でも「劣位アクション」だけを行って、客に好かれる営業マンになれるのでしょうか?

残念ながら誰でもが好かれる営業マンには、簡単になることはできません。

なぜならば、人にはそれぞれ身体の動かし方に個性、すなわち「動きグセ」があるために、身体の動かし方には、得意不得意が生じてしまうからです。

例えば、上に向かって力を入れて動く「動きグセ」がある人は、自己を強く主張したり他人の意見を無視したりする「
優位アクション」は得意ですが、相手の意見に恐れ入る「劣位アクション」は苦手です。

反対に下に向かって力を抜いて動く「動きグセ」がある人は、あまり努力しなくても、恐れ入ったり降参したりする「
劣位アクション」をすることができます。

このように営業マンにふさわしいアクションができるかどうかは、その人が持っている「動きグセ」によって決まるのです。

それでは、次回より「営業マンのアクションと『動きグセ』との関係」を見ていくことにしましょう。

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