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2012年10月13日 (土)

「これがお似合いですよ」という商品は在庫の中から選ばれる

店は「何事もお客様の立場に立って」をモットーにしていますが、残念ながら常に限界があります。できるだけ、いいものをより安く得ようとする客の希望と、できるだけ効率の良いサービスを提供しようとする店(店員・販売員)の希望は、利害が対立するために、必ずしも一致しません。「これがお似合いですよ」と客に商品をすすめる店員(販売員)は、在庫が減るにつれて、次第におすすめしにくくなっていきます。
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